通常は仔犬時の混合ワクチン（通常２～３回）を済ませ、異常なく１週間ほど経過すればグルーミングは可能ですが、ご予約の前に必ずかかりつけ動物病院で確認しましょう。
警戒心の少ないパピー時からグルーミングの習慣を作ることでワンちゃんにとっても飼い主さまにとってもストレスなく快適で清潔な生活を送る事ができます。
特に１歳から１歳半くらいまでは定期的にグルーミングを経験させて慣れさせる努力をしましょう。

２０ｋｇ程度のワンちゃんまでお受けいたしますがトリマー１人で運営しておりますので、大型犬はグルーミングに慣れており、おとなしくしていられるワンちゃんに限ります。

仔犬時から慣れさせておくのがベストですが、成犬になってからでもほとんどのワンちゃんは大丈夫です。
ワンちゃんの性格により反応は様々ですが他人に触られる事が苦手な臆病なワンちゃんや攻撃性のあるワンちゃんなどは慣れるのに時間が掛かる場合もございます。
まずワンちゃんから見たら相当高い位置にあるテーブルに立つ練習から始めなければいけませんし、バリカンの音や振動などでパニックを起こすワンちゃんもいます。
今後定期的にグルーミングをして慣れさせていくのであれば全面的に協力いたしますが「思いつき」でストレスを与えるだけのグルーミングは避けるべきだと思います。

グルーミングは飼い主さまが考えるより体力を必要としますし、慣れていないワンちゃんの場合は精神的ストレスも加わります。
したがって今までご利用になっていたサロンがあるのなら慣れたトリマーさんにお任せするほうが小さな変化にも気付いてもらいやすくワンちゃんも安心かと思います。
引越しや行きつけのサロンの閉店などやむを得ない場合はもちろんお引き受けしますが、ワンちゃんの様子を見せていただき不安な場合は飼い主さまに店内でお待ちいただくなど協力をお願いする場合がございます。
また持病があるなど飼い主さまも不安な場合は万が一急変した場合に対応の早い動物病院での施術をお薦めいたします。

こちらは犬種や毛質、毛量、ご自宅でのお手入れの具合で被毛の状態も異なりますし、またお散歩の頻度や歩き方などで爪の伸び具合も異なります。
匂いの気になる感覚も飼い主さまによって違います。
１度グルーミングをされてから、どのくらいでどんな変化が出てくるのかしっかり観察し、ワンちゃんに最適な間隔を見付けていきましょう。
ただし間隔が空けば空くほど施術に時間が掛かるなどワンちゃんへの負担は大きくなりがちですので当店では平均的に清潔を保てる４週間以内でのリピートで割引を行い定期的なご来店を推奨しております。

毛玉はブラッシング不足はもちろん、ご自宅での間違った方法でのシャンプー、お洋服の常時着用などが原因となる事が多いようです。
毛玉の具合によりハサミで裂きながら負担の掛からないようにもつれを取る場合もありますがワンちゃんにとって快適な時間とは思いません。
ハードで長時間の施術はワンちゃんのグルーミング嫌いにも繋がります。
ひどい場合は残念ですが１度短く刈って被毛をリセットしワンちゃん、飼い主さま共にブラッシングの習慣を作りながら新たに伸ばす方がワンちゃんにとっても負担がなく解決できると思います。
また、毛玉料金が別途必要となる場合もございますのでご了承ください。

もちろん構いません。
ただしグルーミングはハサミやバリカンなどの刃物を使っております。
飼い主さまがお店への出入りをしたり大きな音や声を出すとワンちゃんが不安になったり喜んだりする事で急な動きを起こし、怪我などの事故の原因になる可能性がございます。
あまりアイコンタクトを取らず店内で静かにお待ちください。
ワンちゃんがトリマーと向き合い落ち着いて施術を受けられるようご協力をお願いいたします。

カットのご要望は何なりとお申し付けください。
もちろんワンちゃんのお顔も骨格も、毛質や毛量もみんな違いますので全く同じにできるとは言い切れませんが、よりイメージが近づくように最大限の努力をいたします。
スクショして公式LINEで写真を送っていただければ、拝見しながらカットいたします。

狂犬病ワクチンは法令で定められた義務であり、混合ワクチンは感染症から大事なワンちゃんを守るための重要なツールです。
当店には多くのワンちゃんが出入りいたしますので原則的に全てのワンちゃんにお受けいただいていますので毎年必ず接種のうえ鑑札や証明書は大切に保管しましょう。
当店でもランダムに確認させていただいております。
ただし、ワクチンによるアナフィラキシーの経験のあるコやハイシニアで負担が大きく接種の難しいコなどはご相談ください。

ミックスのワンちゃんの場合は大きさや被毛の状態など実際にワンちゃんを拝見して、料金を決定いたします。
例：TプードルとLチワワのミックスのワンちゃんであれば毛の状態がほとんどプードルであればTプードルの料金になりますし、中間でしたらTプードルとLチワワの料金の中間くらいで決めるようになります。価格表を参考にしてくださいませ。

施術のお時間はワンちゃんによって異なります。
慣れていておとなしく施術を受けられる、あるいは定期的にご来店くださっていれば短時間で終了しますし、興奮しやすく体温や心拍数が高くなるようなワンちゃんですと休憩時間も必要となります。
また毛玉になっているなど長期間お手入れされていない場合は余計に時間が掛かることが多いです。
また、当店は１人で運営しておりますので電話対応やご来店のお客様の対応などもありますので終了時間のお約束はできません。
お時間には余裕を持ってご利用ください。
通常は終了次第、お電話でご連絡⇒お迎え、でお願いしております。
例　慣れていて毎月ご利用のTプードルで１時間半～２時間ほど。

グルーミングの前後合わせて２時間まで無料でお預かりいたします。
それ以上は一時預かりの料金が発生いたしますが、営業時間内であればお預かりは可能です。
ただし、ケージの中で鳴き続けるワンちゃんなど体調を崩す場合もございますので、できるだけ早めのお迎えをお願いいたします。
またお迎え時に他のワンちゃんのシャンプーなどしていると長い時間お待たせする事になってしまいますので、大体のお迎え時間を前もってお知らせいただくか、ご来店前に連絡をいただけると助かります。

予約状況は日々変化しております。
当日でも早いお時間にご連絡くだされば受けられる場合もございますし、曜日限定となると数週間先になってしまう場合もございます。
比較的日程に融通が利くのであれば直近で予約可能な日程をご案内いたします。
どうしても決まった日時のご希望がある場合は、なるべく早い段階でご予約される事をお薦めいたします。
また、年末など混雑が予想される期間も、より早いご予約をお願いいたします。
当店ではグルーミング終了時、次回予約を８週間先まで予約可能で割引もございます。
予約の電話の煩わしさもなくなりますので是非ご利用くださいませ。

ダニ（あるいはノミ）が確認できましたらまず先に動物病院で予防薬を処方してもらい薬でダニ（あるいはノミ）を落としてからご来店ください。
多数のワンちゃんが出入りしますのでダニ（あるいはノミ）が付いている状態ではお受けできません。
アレルギーを起こす、痒がるなどワンちゃんに辛い思いをさせないため、あるいは他のワンちゃんに対するマナーでもありますので必ず予防してあげましょう。
当店ではダニ（あるいはノミ）取りシャンプーは解決になりませんので使用いたしません。

ワンちゃんの体質により慢性的に１年中抜けるタイプと季節でしっかり抜け替わるタイプが見受けられますが基本的にしっかりとブラッシングする必要がございます。
残念ながらご自宅で「ブラッシングをしている」飼い主さまは多くても「ブラッシングができている」飼い主さまは少ないのが現状です。
季節に合わせ換毛をきちんと手伝ってあげる事で抜け毛も減り、ワンちゃんも快適な生活ができますし、換毛期がずれてしまうような事も避けられますので「正しいブラッシング」ができるようご相談ください。
お手入れ教室も開催しております。

匂いの原因のほとんどは匂いの元となる細菌の繁殖です。
こちらはシャンプー時の皮脂の洗い残し、シャンプーの流し残しの他に生乾きが大きな原因となります。
シャンプーをする場合はシャンプー前にきちんとブラッシングを行い、終了後は完全に乾燥するようにしましょう。
正しいシャンプーを学びたい方にはお手入れ教室も開催しております。
また人間とワンちゃんは毛の作りが異なりますので良質のワンちゃん専用シャンプーを使用しましょう。
またあまりに匂いがひどい時は皮膚疾患の可能性もございますので動物病院で１度受診してみてはいかがでしょうか。

当店では口輪をして無理やり押さえつけるようなグルーミングはいたしませんが、生涯お手入れなしで過ごすわけにもいかないと思います。
ワンちゃんがどの程度「咬む」のかにもよりますが、生活に支障ない程度「できる範囲」での施術を繰り返し、慣れさせるしかありませんので飼い主さまが状況をきちんと理解し定期的な施術にご協力いただける場合のみ、お引き受けいたしますので、遠慮なくご相談くださいませ。

まずは掛かりつけの動物病院で相談してみましょう。
発作の頻度や強度によっては動物病院内での施術をお薦めします。
薬で抑えていて普段はほとんど発作がないような場合はお引き受けいたしますが発作が起こった場合の対処などきちんと説明していただき、飼い主さまもすぐに連絡の取れる状態で待機してくださるなどご理解とご協力が得られる場合はお引き受けいたします。

まず他のワンちゃんへの感染の心配がないか動物病院でご確認ください。
感染の可能性がなければ処方された薬用シャンプーをお持ちいただけば薬浴も可能です。
また、当店オプションの酵素温浴・皮膚ケア（S)・保湿ケアは皮膚に問題のあるワンちゃんにオススメですのでぜひお試しください。

初めてのご利用の際には申込書の記入をお願いしております。
こちらはワンちゃんの生年月日や掛かりつけの動物病院などを記入していただきますのでわかるようにご来店ください。
HP内からのプリントアウトも可能です。
また狂犬病、混合ワクチンも確認（鑑札・証明書など）しております。
安全な受け渡しのためにリード着用かキャリーに入れてお越しください。
また、マーキング癖のあるワンちゃんはマナーベルトを着用して来てくださるとたいへん助かります。
ワンちゃんは必ずカットのオーダーなどのわかる方がお連れくださいませ。

数頭のワンちゃんをお連れいただいている飼い主さまも多くいらっしゃいます。
トリマー１人での運営ですので同時進行はできませんが多くのワンちゃんは店内でリラックスして待っていますので是非ご一緒にお連れくださいませ。